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COMUNICADO A LA OPINIÓN PÚBLICA – RETIRO VOLUNTARIO DE ORNATOS

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Estimado cliente,

En Jardines La Colina, te acompañamos desde el corazón.

En nuestra institución, con más 50 años de servicio a la comunidad Santandereana, cumplimos con excelencia, la loable tarea de resguardar con profundo respeto los recuerdos de miles de familias que confían en nosotros, la protección de sus seres más amados. Como empresa funeraria, conocemos el valor del respeto a la memoria y el legado de quienes han partido, por esto, nos enorgullece ser su elección para honrarle eternamente y dar homenaje a su vida.

Agradecemos profundamente la oportunidad de permitirnos servir desde el corazón para brindarles una experiencia de acompañamiento y apoyo basada en la calidez humana y tradición, hecha excelencia.

La presente comunicación tiene como objetivo, informar a todos los interesados (clientes, visitantes y comunidad en general) del inicio de labores de embellecimiento, limpieza y adecuación de las zonas comunes que conforman los diferentes sectores del campo santo, acción que se relaciona, en primera instancia, con el retiro de ornatos ( elementos decorativos) que se encuentran en los diferentes nichos de resguardo y cuya instalación no está permitida, en respeto y cumplimiento del Reglamento del Parque Memorial Jardines La Colina establecido en escritura pública número tres mil novecientos cinco (3.905), del cuatro (4) de diciembre del año mil novecientos setenta y dos (1.972), de la notaria tercera del círculo de Bucaramanga, teniendo presente que:

  • La instalación exagerada de este tipo de elementos, entorpece las labores operativas propias del parque cementerio, en lo relacionado a garantizar la prestación de servicios de inhumación, sobre los cuales Jardines La Colina tiene total responsabilidad para que los mismos sean ofertados de manera puntual y excelente para las familias dolientes.
  • El mantenimiento y cuidado de estos elementos está fuera del rango de responsabilidad de la administración del Parque Memorial, por lo tanto, su deterioro y no custodia, se convierte en una de las causas principales de posibles accidentes para propios y visitantes.
  • Jardines La Colina es el responsable directo de garantizar la imagen visual del entorno del Parque Cementerio, por lo cual, la instalación exagerada de estos elementos, interfiere con la sensación de paz, tranquilidad y solemnidad que este campo santo refleja para los familiares y dolientes que confían en nosotros para custodiar su memoria.


Así pues, bajo la libertad que se nos confiere, como administración del campo santo y el estricto cumplimiento del reglamento interno, cuya notificación es pública y de amplio conocimiento de las partes interesadas, se solicita a ustedes, el retiro voluntario de los elementos, de forma tal que puedan como familiares y dolientes, puedan resguardar estos elementos y realizar su correcto inventario, con fecha máxima el día Lunes, 21 de febrero de 2022.

Una vez cumplido este tiempo, la administración procederá con las labores administrativas necesarias para garantizar el completo retiro de los elementos, que, para la fecha, aún permanezcan en los nichos de resguardo, garantizando la más impecable labor, velando por el cuidado de los elementos, evitando su daño durante el retiro para su posterior resguardo, pudiendo así ser reclamados por sus familiares. Se extiende claridad que, la custodia de los elementos retirados se realizará durante treinta (30) días calendario posteriores a la fecha en la que hayan sido retirados del nicho, siendo posteriormente eliminados a totalidad, sin que esto suponga ningún tipo de responsabilidad por parte de Jardines La Colina de responder por los mismos ante los familiares o dolientes.

Agradecemos a toda su mayor comprensión y apoyo sobre esta acción.

Para nosotros, la excelencia y calidad es prioridad, por esto, le invitamos a permanecer en contacto con nosotros y permitirnos conocer su experiencia, puede contactarnos a través de nuestros canales de comunicación: Teléfono en Bucaramanga (7) 6076432020 – Asistente virtual/chatbot: 317 368 4065 – Whatsapp de servicio: 314 474 8401 – Correo electrónico: [email protected] o redes sociales @jardineslacolinabga.

 

JOSE MAURICIO MARTÍNEZ
GERENTE

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